*βeta!

Websapienza.org

webdesign, tecnologia e comunicazione

Riflessioni - Ricapitolando

Osservatorio - Assistenza: teorie e pratiche

Indice
Riflessioni
Vantaggi e svantaggi
Problem solving team
Centralità dei servizi IT
Spinta della tecnologia
Problema del lock-in
Le gerarchie servono ancora?
Ricapitolando
Trasparenza e pubblicità
Misurare e classificare
Il dominio della comunicazione
Strategia comunicativa
Trasferimento di conoscenza e forza del gruppo
Proposta pratica
Tutte le pagine
Ricapitolando:

  • La scelta di utilizzare una piattaforma software non è una scelta neutrale. L'uso di un particolare applicativo trasforma il nostro lavoro e modifica (che ne siamo consapevoli o meno) i processi e i flussi.
  • In virtù di questa 'invadenza' delle macchine, il progettista informatico ha delle grandi responsabilità nel definire insieme all'utente le scelte da fare
  • Le forme organizzative che si adattano alle applicazioni e non viceversa rappresentano uno dei mali endemici dell'organizzazione IT
  • Nonostante la tecnologia spinga verso forme di appiattimento delle gerarchie e di lavoro in rete, la tendenza sembra andare verso forme di gerarchia verticale, con capi, capetti e esecutori di basso livello (e nessuna prospettiva).

In questo scenario un po' fosco, è possibile inserire degli elementi (anticorpi) che riescano a invertire la tendenza migliorando i processi lavorativi rendendoli più efficienti e efficaci?
Ovviamente non esiste la ricetta giusta per ogni caso e le stesse proposte possono essere sbagliate se fatte troppo presto o troppo tardi: insomma avere delle buone idee e buone intuizioni(ammesso che queste lo siano) non serve a molto se non si ha la forza, la capacità e il senso dell'opportunità di adottare queste idee nella realtà. Anche se ritenete che il nostro potrebbe essere un esercizio di pura vanità pensiamo che alcune linee, alcuni principi sono utili indipendentemente dalla volontà/possibilità di realizzarli nella pratica.



Scritto da Francesco Carnera